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ポケットwifiが繋がらない時の対処法まとめ。

よくある質問 更新日:

ポケットWiFiがつながらない。よくある繋がらない時の対処方をまとめてみました。

 

Q、いつも電波が届いている場所なのに、圏外になっている。

A、ポケットwifiを再起動してください。

A、機内モードなどがあれば、オンになっていないか確認してください。

A、単純に故障の可能性があります。

Q、電波も来ていますが、繋がらない。

A、直近で大量のデータ通信を行ってしまい。速度制限にかかっている。

A、パケ詰まりを起こしている可能性があります。

パケ詰まりとは、ネットにつなげる電波を飛ばす基地局で混雑していて、繋がりにくい現象です。
周りに同じ電波を使ってる人が多ければ、パケ詰まりを起こす可能性があります。

A、接続台数が多い。
ポケットwifiには接続台数に制限があります。
その制限台数に到達している場合、繋がらないことも!

A、勝手にwifi設定が外れている。
自動接続設定にしていると、たまに外れることがあるので、再設定をする事で繋がります。

Q、電波が届いているはずなのに、接続で失敗する。

電波は強いが接続に失敗してしまう。パスワードは合ってるはずなので、接続できない方は、下記を試してください。

A、ポケットwifiを再起動する。

A、パソコンやタブレットなどの端末を再起動する。

端末側で、不安定な状態になっている可能性もあるので、一度再起動してみると、治ることがあります。

A、SSIDが2つあって、別のパスワードを入れている。

設定をするためのSSIDが2つあることもあります。
パスワードが同じ事が多いのですが、たまに違うこともあります。

A、セキュリティーソフトに引っ掛かっている。

一度端末側のセキュリティーを切ってから、再起動をして再度設定をしてください。

以上の状態で治らない場合は、持っているポケットwifiのカスタマーサポートに電話をしてみましょう。
もしかしたら故障の可能性もあります。

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